Con la teleassistenza riusciamo a collegarci al vostro PC tramite Internet. Ne “prendiamo possesso” nel vero senso della parola. Il mouse si muove e voi vedete tutto quello che viene fatto. Naturalmente non si può fare tutto, però per tante cose è davvero utile e soprattutto immediato. Fa risparmiare a noi e a voi i tempi di trasferta, il traffico, l’inquinamento.
La collaborazione con i principali distributori a livello nazionale (Esprinet, Ingram Micro, Computer Gross, Techdata) ci permette di fornire hardware di tutte le marche. Negli anni l’esperienza maturata ci ha fatto scegliere alcuni marchi che riteniamo “i migliori” per quanto riguarda affidabilità e assistenza.
I servizi di consegna, installazione, configurazione ed assistenza completano l’offerta.
Una delle leggi di Murpy garantisce che “le apparecchiature elettroniche ed Informatiche si rompono o hanno problemi proprio quando c’è qualcosa di urgentissimo da fare o da preparare”.
Virus, Sbalzi di Corrente, Software sempre più complessi, Hardware potente e sofisticato, rendono indispensabile un servizio di assistenza pronto ed efficace. La nostra struttura propone contratti di assistenza che garantiscono:
Hot Line telefonica
Pronto Intervento
Teleassistenza
Apparecchio sostitutivo in caso di tempi lunghi di riparazione
Nei sistemi informatici, il tecnico sistemista è quella figura professionale che si occupa di manutenere, gestire ed aggiornare il sistema operativo di una macchina, o più in generale di tenere in efficienza l’apparato sia software che hardware, a livello strutturale.
Questo è un aspetto molto importante e spesso sottovalutato: l’inefficienza dei sistemi informatici spesso è causata da una pessima manutenzione degli stessi e una scarsa (se non inesistente) documentazione.
L’assistenza sistemistica permette di mantenere in piena efficienza i computer e i programmi, in modo tale da ottenere il massimo delle prestazioni.
